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2025媒体管家上海软闻媒体舆情监测服务包含哪些?
发布时间:2025-10-11
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信息来源:媒体管家官方
媒体管家上海软闻在2025年提供的媒体舆情监测服务包含多个方面,旨在帮助企业及时准确地掌握市场动态和公众舆论,有效预防并应对潜在的危机事件,保护企业的品牌形象和市场声誉。以下是对其媒体舆情监测服务的详细归纳: 一、舆情监测范围 媒体类型:涵盖新闻、报纸、论坛、微博、微信、新闻客户端(含评论)等全渠道进行全网实时监测。 监测对象:旗下品牌、产业及主要竞品,行业信息(包括国内及海外)。 二、舆情监测内容 信息筛选:对产品全网负责信息、竞品重要新闻话题、相关稿件、客户端及新闻网站可评论区的负面评论等进行筛选。 数据分析:提供舆论传播分析、舆论话题分析、事件总结分析以及可能的行业内问题总结等。 三、舆情预警服务 预警机制:通过实时分析和评估舆情信息,及时发现可能引发舆情危机的风险因素,并建立高效的预警机制,包括预警指标的设置、预警模型的构建和预警流程的规范。 预警方式:提供微信、邮件的实时预警服务,有专人负责发送到各个产业线的微信群中,确保相关接口人第一时间收到信息并进行处理。 四、舆情监测系统 数据存储与维护:可储存过去三年历史数据,并进行数据备份和维护。 共享计算资源:提供语义、分类、情感判定等共享计算资源。 可视化舆情导控:提供可视化舆情导控服务,实现数据按产品、预警级别、媒体类别等分类保存,随时查看及导出等定制化需求。 五、数据服务 负面信息监测:提供每日各产业网络负面信息汇总、每日百度前三屏零负面汇总、每日各产业负面信息汇总反域等服务,负面信息性质按需划分。 口碑美誉度计算:每月对各产品口碑美誉度进行计算。 竞品分析:每日主要竞品重点话题汇总,重大危机事件传播统计。 六、舆情分析报告 定期报告:针对监测信息内容,定期制作全维度、专业的分析报告(周报、月报、年报),网络舆情分析报告,重大事件还原报告等。 专项报告:如行业政策月报及数据传播报告、竞品分析热点事件分析报告、专项事件敏感舆情风险处置报告、微博舆情日报等。 综上所述,媒体管家上海软闻的媒体舆情监测服务涵盖了舆情监测范围、舆情监测内容、舆情预警服务、舆情监测系统、数据服务以及舆情分析报告等多个方面。这些服务旨在为企业提供全面、准确、及时的舆情监测和预警服务,帮助企业更好地应对潜在的危机事件,保护企业的品牌形象和市场声誉。
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